电子商务在线评论质量的维度及其研究方法探析

汪祖柱阮振秋 · 2016

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在线评论

评论质量

在线评论质量维度

电子商务

期刊名称：

大学图书情报学刊 2016 年 04 期

摘要：

电子商务等类别的网站聚集了大量用户关于产品的评论信息,这些信息具有潜在的价值和效用。当前在线评论质量是相关研究领域和行业实践所关注的一个重要问题。文章首先对在线评论的有用性和质量进行了界定和分析;其次,对在线评论的研究进行述评,在此基础上探讨了在线评论质量的维度及其主要研究方法,期望为相关研究领域和行业实践提供参考。